O acesso rápido à informação é essencial para quem depende dos serviços previdenciários. Dúvidas sobre aposentadorias, pensões, documentos, pagamentos e procedimentos administrativos fazem parte da rotina de servidores e beneficiários. Para tornar essa comunicação mais próxima e eficiente, a Prefeitura de Amontada anunciou a atualização do número de atendimento do Instituto de Previdência dos Servidores Públicos do Município de Amontada, o AmontadaPREV. A partir de agora, aposentados, pensionistas e demais segurados poderão entrar em contato com o Instituto pelo número (88) 9 8179-8449. O canal de WhatsApp será utilizado para esclarecer dúvidas, solicitar informações e receber orientações relacionadas aos serviços oferecidos pela instituição. A atualização busca facilitar o diálogo entre o AmontadaPREV e seus usuários, especialmente aqueles que precisam de informações preliminares antes de comparecer presencialmente à sede do Instituto. Com o novo contato, demandas mais simples poderão ser encaminhadas de maneira prática, reduzindo deslocamentos desnecessários e proporcionando maior comodidade aos beneficiários. O atendimento digital também representa uma alternativa importante para aposentados e pensionistas que moram em comunidades mais distantes da sede do município. Embora determinados procedimentos ainda possam exigir comparecimento presencial ou apresentação de documentos, o WhatsApp permite que o cidadão receba orientações iniciais, confirme informações e conheça previamente os requisitos necessários para cada solicitação. Mais de uma década de atuação previdenciária O AmontadaPREV foi criado em 9 de maio de 2013, por meio da Lei Municipal nº 978/2013, que instituiu o Instituto como uma entidade autárquica responsável pela previdência dos servidores públicos municipais. Posteriormente, a estrutura do Regime Próprio de Previdência Social de Amontada passou por uma reorganização estabelecida pela Lei Municipal nº 1.246/2020. Como autarquia municipal, o Instituto possui autonomia administrativa e tem a responsabilidade de gerir o Regime Próprio de Previdência Social — RPPS — dos servidores titulares de cargos efetivos do Município de Amontada. Esse regime tem como finalidade assegurar direitos previdenciários, especialmente aposentadorias e pensões por morte, tanto aos servidores ativos quanto aos aposentados, pensionistas e seus dependentes. A atuação do AmontadaPREV envolve a arrecadação e a administração das contribuições previdenciárias, a análise de processos, a concessão e manutenção de benefícios, o acompanhamento financeiro e atuarial e a adoção de medidas voltadas à sustentabilidade do sistema. De acordo com as informações institucionais, sua missão é administrar os recursos previdenciários com responsabilidade, buscando garantir aos segurados e dependentes o acesso aos benefícios previstos em lei e preservar o equilíbrio financeiro e atuarial do Regime Próprio. Esse trabalho exige planejamento de longo prazo. Diferentemente de um serviço voltado apenas às demandas atuais, a gestão previdenciária precisa considerar tanto os benefícios que já estão sendo pagos quanto aqueles que serão concedidos futuramente aos servidores municipais. Por essa razão, decisões relacionadas a arrecadação, investimentos, avaliação atuarial, despesas e concessão de benefícios precisam seguir critérios técnicos e as normas previdenciárias vigentes. Transparência e acompanhamento dos recursos Além do atendimento direto aos segurados, o AmontadaPREV mantém uma área de transparência em seu portal institucional. Nela, estão reunidos documentos relacionados às avaliações atuariais, balancetes, receitas e despesas, prestações de contas, demonstrativos previdenciários, políticas de investimentos, composição da carteira de aplicações e relatórios de acompanhamento dos recursos do Regime Próprio. Também são disponibilizadas informações como o Demonstrativo das Aplicações e Investimentos dos Recursos — DAIR, o Demonstrativo de Informações Previdenciárias e Repasses — DIPR, o Demonstrativo da Política de Investimentos — DPIN e o Demonstrativo de Resultados da Avaliação Atuarial — DRAA. Esses documentos ajudam a ampliar o controle institucional e permitem que servidores, beneficiários e órgãos fiscalizadores acompanhem a situação administrativa e financeira do Instituto. A transparência é especialmente relevante para uma instituição que administra recursos destinados ao pagamento de aposentadorias e pensões. Ao publicar relatórios, avaliações, demonstrativos e políticas de investimentos, o Instituto oferece instrumentos para que a sociedade acompanhe a gestão previdenciária e compreenda de que forma os recursos são arrecadados, administrados e aplicados. O planejamento institucional também inclui ações de capacitação dos servidores, dirigentes, conselheiros e integrantes do Comitê de Investimentos. Em seu Plano Anual de Capacitação referente a 2025, o AmontadaPREV destacou áreas como atendimento, benefícios, gestão atuarial, contabilidade, investimentos, controle interno, transparência e governança. O documento ressalta que a qualificação profissional contribui para o cumprimento de prazos e para a prestação de serviços com maior qualidade. Atendimento mais próximo dos segurados A criação de um canal atualizado de WhatsApp deve ser compreendida dentro desse conjunto de responsabilidades. Mais do que divulgar um novo número, a iniciativa procura reduzir as barreiras de comunicação entre a instituição e o público atendido. Para aposentados e pensionistas, ter acesso a um canal oficial significa poder buscar informações com maior segurança, evitando dúvidas e orientações obtidas por meios não oficiais. Para os servidores que ainda estão em atividade, o contato também pode auxiliar na compreensão de procedimentos previdenciários, documentação e encaminhamentos necessários para futuras solicitações. O atendimento presencial do AmontadaPREV funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, conforme informações divulgadas nos portais institucionais. O WhatsApp passa a complementar esse atendimento, oferecendo mais uma possibilidade de comunicação entre a equipe do Instituto e seus segurados. Os usuários devem salvar o novo número (88) 9 8179-8449 e utilizá-lo sempre que precisarem esclarecer dúvidas, solicitar informações ou receber orientações do Instituto. Ao entrar em contato, é recomendável informar o nome completo e apresentar de forma objetiva o assunto que deseja tratar, aguardando as instruções da equipe responsável. Com a atualização do canal, o AmontadaPREV reforça sua função de cuidar da segurança previdenciária dos servidores municipais e de seus dependentes. Um atendimento acessível, aliado à transparência, à responsabilidade administrativa e ao planejamento dos recursos, fortalece a confiança entre a instituição e os beneficiários. Mais do que facilitar uma conversa pelo celular, o novo contato aproxima o serviço público de quem mais precisa dele. Para aposentados, pensionistas e servidores, ter informação clara e atendimento adequado significa mais tranquilidade para acompanhar direitos construídos ao longo de anos de trabalho e contribuição.